Bewertungen

Kundenzufriedenheitsindex

92.55 %

Basierend auf 769 Bewertungen von 1 Portalen

Bewertungskriterien

Zimmer
4.5 / 5
Lage
4.7 / 5
Sauberkeit
4.7 / 5
Service
4.9 / 5
Preisempfinden
4.4 / 5
Frühstück
4.7 / 5

Gesamtbewertung

93%
Customer Alliance

Das sagen unsere Gäste

100%
05.11.2018
   
Monika W.
   
Alter: : 40
wunderbares, feines Stadthotel, zentral gelegen und doch ruhig
Zimmer
5 / 5
sehr schönes und großzügiges Zimmer mit wunderbarem Blick auf den Dom
Frühstück
5 / 5
Buffet lässt keine Wünsche offen, die frisch und bestens zubereiteten Rühreier waren ein Genuss
Lage
5 / 5
sehr zentral, toll gelegen für Sightseeing und Shopping
Sauberkeit
5 / 5
alles bestens!
Service
5 / 5
sehr entgegenkommend und hilfsbereit
Preisempfinden
5 / 5
100%
04.11.2018
   
Oliver T.
   
Alter: : 40
Ein Ort zum wiederkommen
Zimmer
5 / 5
Hervorragendes großzügiges Ambiente
Frühstück
5 / 5
Lage
5 / 5
Mitten im Geschehen und trotzdem ruhig
Sauberkeit
5 / 5
Top
Service
5 / 5
Preisempfinden
5 / 5
100%
01.06.2018
   
Alter: : 50
Rundum zufrieden, immer wieder
Zimmer
5 / 5
Lage
5 / 5
Sauberkeit
5 / 5
Service
5 / 5
Preisempfinden
5 / 5
Frühstück
5 / 5
90%
25.05.2018
   
Alter: : 30
Freundliches, ordentliches und preiswertes Hotel mitten in der Innenstadt.
Zimmer
3 / 5
Lage
5 / 5
Sauberkeit
5 / 5
Service
5 / 5
Preisempfinden
5 / 5
Frühstück
4 / 5
100%
25.05.2018
   
Orschulik
   
Alter: : 60
Sehr gute Lage, äußerst freundliche MitarbeiterInnen! Wir kommen wieder!
Zimmer
5 / 5
Lage
5 / 5
Sauberkeit
5 / 5
Service
5 / 5
Preisempfinden
5 / 5
Frühstück
5 / 5
90%
24.05.2018
   
Alter: : 30
Les chambres sont propres et les réceptionnistes ont de bonnes idées pour les restaurants et autres. Je recommande vivement !
Zimmer
5 / 5
Lage
4 / 5
Sauberkeit
5 / 5
Service
4 / 5
Preisempfinden
4 / 5
Frühstück
5 / 5
93.3%
23.05.2018
   
Alter: : 30
Super freundlich kleines hotel.
Zimmer
5 / 5
Lage
4 / 5
Sauberkeit
4 / 5
Service
5 / 5
Preisempfinden
5 / 5
Frühstück
5 / 5
96.7%
21.05.2018
   
Alter: : 50
Sehr gut; wir kommen gerne wieder!
Zimmer
4 / 5
Die Zimmer sind ausreichend groß und in gutem Zustand. Leider können die Fenster nicht den gesamten Lärm von der Straße und den Lokalen abhalten.
Lage
5 / 5
sehr zentral
Sauberkeit
5 / 5
sehr sauber, Badezimmer neuwertig
Service
5 / 5
besser geht es nicht
Preisempfinden
5 / 5
für die Lage angemessen; Frühstück ist günstig
Frühstück
5 / 5
Frühstück reichhaltig, frisch und günstig
100%
21.05.2018
   
Alter: : 60
Immer wieder wie zuhause angekommen
Zimmer
5 / 5
Lage
5 / 5
Sauberkeit
5 / 5
Service
5 / 5
Preisempfinden
5 / 5
Frühstück
5 / 5
96.7%
19.05.2018
   
A. J.
   
Alter: : 30
Mit Kleinigkeiten, den geschäftlichen Aufenthalt verschönert, z.B. Das kostenlose Wasser oder die Möglichkeit, Tee/Kaffee zuzubereiten - großartig. Ich komme wieder.
Zimmer
5 / 5
Lage
5 / 5
Sauberkeit
5 / 5
Service
5 / 5
Preisempfinden
4 / 5
Frühstück
5 / 5
88%
15.05.2018
   
Wilhelmus O.
   
Alter: : 70
Pleasant hotel in quiet easy accessible street with public transport. Well appointed room with an excellent bed and not such a sweltering slap pillow. Fortunately no dogs in this hotel. A week earlier I had an unpleasant experience with a dog barking many times. Minus is the checkout time of 11.00 hours. I like to take it easy in the morning after a night out.
Zimmer
4 / 5
Lage
5 / 5
Sauberkeit
5 / 5
Service
4 / 5
Preisempfinden
4 / 5
93.3%
15.05.2018
   
Alter: : 20
Spitze. Alles super.
Zimmer
5 / 5
Lage
4 / 5
Aktuell wegen der Baustelle.
Sauberkeit
5 / 5
Service
5 / 5
Preisempfinden
4 / 5
Frühstück
5 / 5
93.3%
13.05.2018
   
Alter: : 50
Schönes, kleineres Hotel, zentral in der Kölner Innenstadt gelegen, nur 3 bzw. 5 Minusten von 2 U-Bahnstationen entfernt. Dom innerhalb von 20 - 30 Minuten zu Fuß gut zu erreichen. Viele Geschäfte und Gastronomiebetriebe in der direkten Nachbarschaft.
Zimmer
4 / 5
Lage
4 / 5
Sauberkeit
5 / 5
Service
5 / 5
Preisempfinden
5 / 5
Frühstück
5 / 5
93.3%
11.05.2018
   
Antje
   
Alter: : 50
Wir sind zum wiederholtem Mal im Astor Apart Hotel in Köln abgestiegen und wie immer sehr zu frieden. Die Herzlichkeit beim Empfang, die Zimmer und das Angebot beim Frühstück machen es einem leicht gerne wieder zu kommen. Ein herzliches Dankeschön an das gesamte Team.
Zimmer
5 / 5
Lage
4 / 5
Sauberkeit
5 / 5
Service
5 / 5
Preisempfinden
4 / 5
Frühstück
5 / 5
100%
11.05.2018
   
Alter: : 50
Einfach nur zum Wohlfühlen!
Zimmer
5 / 5
Lage
5 / 5
Sauberkeit
5 / 5
Service
5 / 5
Preisempfinden
5 / 5
Frühstück
5 / 5
83.3%
10.05.2018
   
Alter: : 60
Solides Hotel mit sehr guter Lage
Zimmer
3 / 5
Lage
5 / 5
Sauberkeit
4 / 5
Service
5 / 5
Preisempfinden
4 / 5
Frühstück
4 / 5
96.7%
10.05.2018
   
Alter: : 50
Schönes Stadthotel, in sehr guter Lage
Zimmer
4 / 5
Lage
5 / 5
Sauberkeit
5 / 5
Service
5 / 5
Preisempfinden
5 / 5
Frühstück
5 / 5
100%
10.05.2018
   
Biggi und Siggi F.
   
Alter: : 50
Uns hat es sehr gut gefallen
Zimmer
5 / 5
Lage
5 / 5
Sauberkeit
5 / 5
Service
5 / 5
Preisempfinden
5 / 5
Frühstück
5 / 5
Wirina können das Hotel nur weiterempfehlen...top
96.7%
08.05.2018
   
Alter: : 50
Sehr aufmerksames, freundliches Personal. Die Einrichtung und das Gebäude sind geschmackvoll und sehr sauber.
Zimmer
5 / 5
Lage
4 / 5
Sauberkeit
5 / 5
Service
5 / 5
Preisempfinden
5 / 5
Frühstück
5 / 5
86.7%
07.05.2018
   
Alter: : 60
freundlich und nett. Die Zimmer sind für geschäfliche Aufenthalte perfekt.
Zimmer
4 / 5
Lage
4 / 5
Sauberkeit
5 / 5
Service
5 / 5
Preisempfinden
4 / 5
Frühstück
4 / 5
100%
07.05.2018
   
Andrea H.
   
Alter: : 50
Zentral gelegenes Hotel mit guter Ausstattung, sehr freundlichem Personal im Empfang und beim Frühstück. Persönliche Anliegen werden stets berücksichtigt.
Zimmer
5 / 5
Lage
5 / 5
Sauberkeit
5 / 5
Service
5 / 5
Preisempfinden
5 / 5
Frühstück
5 / 5
96%
07.05.2018
   
Alter: : 50
schönes Hotel in guter Citylage
Zimmer
5 / 5
Lage
5 / 5
Sauberkeit
5 / 5
Service
5 / 5
Preisempfinden
4 / 5
86.7%
07.05.2018
   
Solveig F.
   
Alter: : 40
Eine gut gelegene, preislich attraktive Unterkunft mit freundlichem Service
Zimmer
3 / 5
Ein relativ kleines Zimmer (dabei absolut ausreichend!), tolle Lage nach hinten hinaus gelegen, vglweise großes Fenster - alles zweckgemäß, Kontingentpreis!
Lage
4 / 5
Sauberkeit
5 / 5
Service
5 / 5
Preisempfinden
4 / 5
Frühstück
5 / 5
90%
04.05.2018
   
Alter: : 60
Zentral gelegen, Parken schwierig
Zimmer
4 / 5
Lage
5 / 5
Sauberkeit
5 / 5
Service
5 / 5
Preisempfinden
4 / 5
Frühstück
4 / 5
90%
03.05.2018
   
Marion
   
Alter: : 50
freundliches Personal, sehr vielseitiges Frühstück, ruhige Zimmer
Zimmer
4 / 5
Lage
4 / 5
Sauberkeit
5 / 5
Service
5 / 5
Preisempfinden
4 / 5
Frühstück
5 / 5
96.7%
02.05.2018
   
Alter: : 40
Prima. Alles gut. Zufrieden.
Zimmer
4 / 5
Lage
5 / 5
Sauberkeit
5 / 5
Service
5 / 5
Preisempfinden
5 / 5
Frühstück
5 / 5
93.3%
02.05.2018
   
Alter: : 50
Ich schätze den äußerst freundlichen und persönlichen Umgang sehr - ein Stück Zuhause in der Fremde!
Zimmer
4 / 5
Lage
4 / 5
Sauberkeit
5 / 5
Service
5 / 5
Preisempfinden
5 / 5
Frühstück
5 / 5
86.7%
02.05.2018
   
Alter: : 40
Ein Lob an die freundliche Dame, die das Frühstück vorbereitet hat...
Zimmer
4 / 5
Lage
4 / 5
Sauberkeit
4 / 5
Service
5 / 5
Preisempfinden
4 / 5
Frühstück
5 / 5
93.3%
02.05.2018
   
Alter: : 20
Ein tolles kleines Hotel, dass sich durch sein freundliches und kompetentes Personal hervorhebt.
Zimmer
4 / 5
Lage
4 / 5
Sauberkeit
5 / 5
Service
5 / 5
Preisempfinden
5 / 5
Frühstück
5 / 5
100%
02.05.2018
   
Alter: : 40
Ein nett Hotel in eine futen Lage
Zimmer
5 / 5
Sehr nette Zimmer
Lage
5 / 5
Ein lebendige viertel mit viele Shops un Restaurants in der nahe von Belgische Viertel und Dom.
Sauberkeit
5 / 5
Service
5 / 5
Preisempfinden
5 / 5
Frühstück
5 / 5
100%
01.05.2018
   
Willi O.
   
Alter: : 60
Schönes City Hotel, zentral gelegen,
Zimmer
5 / 5
Lage
5 / 5
Sauberkeit
5 / 5
Service
5 / 5
Preisempfinden
5 / 5
Frühstück
5 / 5
90%
29.04.2018
   
Charles De C.
   
Alter: : 30
Central location, manageable hotel, excellent breakfast, clean rooms
Zimmer
4 / 5
Lage
4 / 5
Sauberkeit
5 / 5
Service
5 / 5
Preisempfinden
4 / 5
Frühstück
5 / 5
100%
27.04.2018
   
T. D.
   
Alter: : 50
Super:-) ich freu mich auf das nächste Mal.
Zimmer
5 / 5
Lage
5 / 5
Sauberkeit
5 / 5
Service
5 / 5
Preisempfinden
5 / 5
Frühstück
5 / 5
93.3%
27.04.2018
   
Alter: : 50
Personal und Chefin sehr freundlich und aufmerksam
Zimmer
5 / 5
Lage
4 / 5
Sauberkeit
5 / 5
Service
5 / 5
Preisempfinden
5 / 5
Frühstück
4 / 5
100%
23.04.2018
   
Alter: : 20
Angenehmes kleines City Hotel in Bester Lage.
Zimmer
5 / 5
Lage
5 / 5
Sauberkeit
5 / 5
Service
5 / 5
Preisempfinden
5 / 5
Frühstück
5 / 5
93.3%
23.04.2018
   
Alter: : 60
Ruhige und schöne Einzelzimmer.
Zimmer
5 / 5
Lage
4 / 5
Sauberkeit
5 / 5
Service
5 / 5
Preisempfinden
4 / 5
Frühstück
5 / 5
100%
23.04.2018
   
Alter: : 40
Ich war sehr zufrieden und komme gerne wieder.
Zimmer
5 / 5
Lage
5 / 5
Sauberkeit
5 / 5
Service
5 / 5
Preisempfinden
5 / 5
Frühstück
5 / 5
93.3%
23.04.2018
   
Alter: : 40
Wie immer ein höchst angenehmer Aufenthalt.
Zimmer
4 / 5
Lage
5 / 5
Sauberkeit
5 / 5
Service
5 / 5
Preisempfinden
5 / 5
Frühstück
4 / 5
93.3%
23.04.2018
   
Alter: : 40
kleines aber sehr feines Hotel, sehr zu empfehlen.
Zimmer
4 / 5
Lage
5 / 5
Sauberkeit
5 / 5
Service
5 / 5
Preisempfinden
4 / 5
Frühstück
5 / 5
93.3%
22.04.2018
   
Alter: : 50
Alles bestens und unkompliziert.
Zimmer
4 / 5
Lage
5 / 5
Sauberkeit
4 / 5
Service
5 / 5
Preisempfinden
5 / 5
Frühstück
5 / 5
100%
21.04.2018
   
Franziska M.
   
Alter: : 30
Jedes Jahr freue ich mich wieder auf dieses Hotel.
Zimmer
5 / 5
Lage
5 / 5
Sauberkeit
5 / 5
Service
5 / 5
Preisempfinden
5 / 5
Frühstück
5 / 5
So lecker, da frühstückt man gern auch mal 2 Stunden
90%
21.04.2018
   
Günther S.
   
Alter: : 70
Sehr gut, wir waren schon mehrmals dort. Immer gut und freundlich... Und die Innenstadt-Lage ist für unseren Zweck sehr günstig.
Zimmer
5 / 5
Lage
4 / 5
Sauberkeit
4 / 5
Service
5 / 5
Preisempfinden
4 / 5
Frühstück
5 / 5
100%
20.04.2018
   
Alter: : 40
Ich schätze die familiäre, sehr freundliche und gepflegte Atmosphäre in diesem Haus. Dazu die gute strategische Lage.
Zimmer
5 / 5
Lage
5 / 5
Sauberkeit
5 / 5
Service
5 / 5
Preisempfinden
5 / 5
Frühstück
5 / 5
86.7%
19.04.2018
   
Alter: : 30
Bis auf das etwas in die jahre gekommenen Bad waren die Zimmer usw. sehr gut
Zimmer
4 / 5
Lage
4 / 5
Sauberkeit
5 / 5
Service
5 / 5
Preisempfinden
4 / 5
Frühstück
4 / 5
86.7%
19.04.2018
   
Alter: : 30
My experience was nice
Zimmer
4 / 5
althought the room was very clean, the first day the room didn't smell nice, as closed room (I would like to clarify that I have a very developed sense of smell ;-))
Lage
4 / 5
Sauberkeit
5 / 5
Service
5 / 5
Preisempfinden
4 / 5
Frühstück
4 / 5
100%
18.04.2018
   
ggg
   
Alter: : 60
offen, freundlich, zugänglich
Zimmer
5 / 5
Lage
5 / 5
Sauberkeit
5 / 5
Service
5 / 5
Preisempfinden
5 / 5
Frühstück
5 / 5
93.3%
17.04.2018
   
Alter: : 50
Auffallend gut, werde wieder dort buchen.
Zimmer
4 / 5
Lage
5 / 5
Sauberkeit
5 / 5
Service
5 / 5
Preisempfinden
4 / 5
Frühstück
5 / 5
Hervorragendes Frühstücksbuffet, viele leckere hausgemachte Speisen.
86.7%
10.04.2018
   
Alter: : 30
Hübsches helles Zimmer mit allem, was man braucht. Sehr freundliches Personal und gutes Frühstück. Lage zwar zentral, aber dadurch etwas laut.
Zimmer
5 / 5
Lage
4 / 5
Sauberkeit
4 / 5
Staubsaugen auch unter dem Bett...
Service
5 / 5
Preisempfinden
4 / 5
Frühstück
4 / 5
96.7%
07.04.2018
   
David
   
Alter: : 60
Always find the hotel a convenient, friendly, place when I stay in Cologne.
Zimmer
5 / 5
Lage
5 / 5
Sauberkeit
5 / 5
Service
5 / 5
Preisempfinden
5 / 5
Frühstück
4 / 5
86.7%
03.04.2018
   
Alter: : 40
Hotel ist generell zu empfehlen, lediglich der Parkplatz lässt zu wünschen übreig...;)
Zimmer
4 / 5
Lage
5 / 5
Sauberkeit
4 / 5
Service
5 / 5
Preisempfinden
4 / 5
Frühstück
4 / 5