Bewertungen

Kundenzufriedenheitsindex

92.38 %

Basierend auf 661 Bewertungen von 1 Portalen

Bewertungskriterien

Zimmer
4.5 / 5
Lage
4.6 / 5
Sauberkeit
4.7 / 5
Freundlichkeit der Mitarbeiter
4.9 / 5
Preis-Leistungsverhältnis
4.3 / 5
Frühstück
4.6 / 5

Gesamtbewertung

92%
Customer Alliance

Das sagen unsere Gäste

100%
15.02.2018
   
Alter: : 50
freundliches und einladendes Stadthotel
Preis-Leistungsverhältnis
5 / 5
Zimmer
5 / 5
Standardeinzelzimmer klein, aber für einen Kurztrip völlig ausreichend. Der 5. Stern für das Angebot eines Raucherzimmers.
Lage
5 / 5
hervorragend
Sauberkeit
5 / 5
keine Beanstandung
Freundlichkeit der Mitarbeiter
5 / 5
sehr aufmerksame, serviceorientierte und sympathische Mitarbeiter-/innen
Frühstück
5 / 5
Optimal! Große Auswahl und frisch gepresster O-Saft
100%
15.02.2018
   
Alter: : 50
Alles in Ordnung, komme gerne wieder!
Preis-Leistungsverhältnis
5 / 5
Zimmer
5 / 5
Lage
5 / 5
Sauberkeit
5 / 5
Freundlichkeit der Mitarbeiter
5 / 5
88%
15.02.2018
   
Marc W.
   
Alter: : 40
Kleines gutes Hotel in zentraler Lage
Preis-Leistungsverhältnis
4 / 5
Zimmer
4 / 5
Lage
4 / 5
Sauberkeit
5 / 5
Freundlichkeit der Mitarbeiter
5 / 5
83.3%
15.02.2018
   
Alter: : 60
Es war alles in Ordnung
Preis-Leistungsverhältnis
3 / 5
Zimmer
4 / 5
Lage
4 / 5
Sauberkeit
5 / 5
Freundlichkeit der Mitarbeiter
4 / 5
Frühstück
5 / 5
86.7%
15.02.2018
   
Alter: : 50
Sehr angenehme und private Atmosphäre.
Preis-Leistungsverhältnis
4 / 5
Zimmer
4 / 5
Lage
5 / 5
Sauberkeit
4 / 5
Freundlichkeit der Mitarbeiter
5 / 5
Frühstück
4 / 5
83.3%
14.02.2018
   
Alter: : 60
habe genug beschrieben: siehe oben
Preis-Leistungsverhältnis
4 / 5
Zimmer
4 / 5
Lage
5 / 5
Sauberkeit
4 / 5
Freundlichkeit der Mitarbeiter
4 / 5
Frühstück
4 / 5
86.7%
14.02.2018
   
Alter: : 20
Bin immer wieder gerne vor Ort zu Gast.
Preis-Leistungsverhältnis
4 / 5
Zimmer
4 / 5
Lage
4 / 5
Sauberkeit
4 / 5
Freundlichkeit der Mitarbeiter
5 / 5
Frühstück
5 / 5
100%
13.02.2018
   
Alter: : 40
Familiär, sehr nett und freundlich, super Lage ... jedes Jahr hervorragende Gastgeber. DANKE!!!
Preis-Leistungsverhältnis
5 / 5
Zimmer
5 / 5
Lage
5 / 5
Sauberkeit
5 / 5
Freundlichkeit der Mitarbeiter
5 / 5
Frühstück
5 / 5
100%
13.02.2018
   
Christian H.
   
Alter: : 30
Nix zu meckern, alles wunderbar.
Preis-Leistungsverhältnis
5 / 5
Zimmer
5 / 5
Lage
5 / 5
Sauberkeit
5 / 5
Freundlichkeit der Mitarbeiter
5 / 5
Frühstück
5 / 5
96%
13.02.2018
   
Thomas W.
   
Alter: : 60
Schön zentral gelegenes Hotel
Preis-Leistungsverhältnis
4 / 5
Zimmer
5 / 5
Super
Lage
5 / 5
Sehr zentral
Sauberkeit
5 / 5
!!!
Freundlichkeit der Mitarbeiter
5 / 5
Nur freundlich,alle Mitarbeiter
93.3%
12.02.2018
   
Alter: : 50
Beste, zentrale Lage in Köln. Trotzdem ruhige und gute Zimmer und sehr gutes Frühstück. Deshalb übernachte ich immer wieder gerne hier.
Preis-Leistungsverhältnis
4 / 5
Zimmer
5 / 5
Lage
5 / 5
Sauberkeit
5 / 5
Freundlichkeit der Mitarbeiter
5 / 5
Frühstück
4 / 5
96.7%
12.02.2018
   
Alter: : 50
Ich fühle mich immer sehr wohl im Astor. Die Mitarbeiter sind sehr sehr zuvorkommend und freundlich und das Frühstück ist top.
Preis-Leistungsverhältnis
4 / 5
Zimmer
5 / 5
Lage
5 / 5
Sauberkeit
5 / 5
Freundlichkeit der Mitarbeiter
5 / 5
Frühstück
5 / 5
93.3%
12.02.2018
   
Dirk R.
   
Alter: : 50
Familiäre Atmosphäre, man fühlt sich "angekommen".
Preis-Leistungsverhältnis
4 / 5
Zimmer
4 / 5
Lage
5 / 5
Sauberkeit
5 / 5
Freundlichkeit der Mitarbeiter
5 / 5
Frühstück
5 / 5
93.3%
12.02.2018
   
Alter: : 50
Sehr gut, sehr freundlich
Preis-Leistungsverhältnis
4 / 5
Zimmer
5 / 5
Lage
4 / 5
Sauberkeit
5 / 5
Freundlichkeit der Mitarbeiter
5 / 5
Frühstück
5 / 5
90%
07.02.2018
   
Alter: : 40
Gepflegtes Hotel in ausgezeichneter Lage.
Preis-Leistungsverhältnis
4 / 5
Zimmer
4 / 5
Lage
5 / 5
Sauberkeit
5 / 5
Freundlichkeit der Mitarbeiter
5 / 5
Frühstück
4 / 5
96%
07.02.2018
   
Alter: : 50
Ein gutes Hotel, ruhig, und doch sehr zentral gelegen.
Preis-Leistungsverhältnis
4 / 5
Zimmer
5 / 5
Lage
5 / 5
Sauberkeit
5 / 5
Freundlichkeit der Mitarbeiter
5 / 5
96.7%
06.02.2018
   
Marc K.
   
Alter: : 40
ein sehr sauberes und gut geführtes Haus mit äußerst freundlichen Mitarbeitern und einen sehr guten Frühstück
Preis-Leistungsverhältnis
5 / 5
Zimmer
5 / 5
Lage
4 / 5
Sauberkeit
5 / 5
Freundlichkeit der Mitarbeiter
5 / 5
Frühstück
5 / 5
100%
04.02.2018
   
Alter: : 40
Top. Immer wieder höchst zufrieden.
Preis-Leistungsverhältnis
5 / 5
Zimmer
5 / 5
Lage
5 / 5
Sauberkeit
5 / 5
Freundlichkeit der Mitarbeiter
5 / 5
Frühstück
5 / 5
93.3%
02.02.2018
   
Alter: : 40
Ich bin regelmäßig hier und kann es nur empfehlen.
Preis-Leistungsverhältnis
4 / 5
Zimmer
4 / 5
Lage
5 / 5
Sauberkeit
5 / 5
Freundlichkeit der Mitarbeiter
5 / 5
Mit das wichtigste und ich bin immer zufrieden!
Frühstück
5 / 5
96.7%
02.02.2018
   
Gilles F.
   
Alter: : 50
Ich habe von diesem Hotel eine sehr hohe Meinung , schätze die Freundlichkeit, die zentrale Lage , das gute Früstückangebot und man fühlt sich einfach sehr willkommen! Wenn ich mehrere Nächte in Köln muss dann suche ich mir nichts mehr anderes= immer wieder das Astor! Die Gastgeberin hat sich ein tolles Team zusammengestellt, die Führung stimmt, die Mitarbeiter (wirklich alle) sind einfach SPitze
Preis-Leistungsverhältnis
5 / 5
Das Hotel bietet seinen treuen Kden bevorzugte Preise; nicht überall so!
Zimmer
4 / 5
s. unten / Badezimmer; das von mir geliebte Zi 11 ist super ruhig gelegen und lässt für einen Beruflichen Besuch keine Wünsche offen; man kommt ja eh nur zum schlafen
Lage
5 / 5
Sauberkeit
5 / 5
Freundlichkeit der Mitarbeiter
5 / 5
Von der Rezeption hin zum Frühstückservice sind alle super kompetent, hilfsbereit und freundlich; und alle lächeln und grüßen, was heutzutage in anderen Hotels nicht mehr selbstverständlich ist
Frühstück
5 / 5
wunderbares Buffet mit vielen frischen Sachen; die langjährige Mitarbeiterin dort ist spitze, schnell, flink usw
84%
01.02.2018
   
Alter: : 40
Very good, but a little expensive... although better value than a lot of hotels in Cologne.
Preis-Leistungsverhältnis
3 / 5
Zimmer
4 / 5
Lage
4 / 5
Sauberkeit
5 / 5
Freundlichkeit der Mitarbeiter
5 / 5
90%
31.01.2018
   
wedekind
   
Alter: : 40
einfach nett ..............
Preis-Leistungsverhältnis
4 / 5
Zimmer
4 / 5
Lage
5 / 5
Sauberkeit
5 / 5
Freundlichkeit der Mitarbeiter
5 / 5
Frühstück
4 / 5
70%
31.01.2018
   
Alter: : 50
Ausstattung sehr nüchtern.
Preis-Leistungsverhältnis
3 / 5
Zimmer
3 / 5
Lage
2 / 5
Sauberkeit
4 / 5
Freundlichkeit der Mitarbeiter
5 / 5
Frühstück
4 / 5
96.7%
31.01.2018
   
Karl
   
Alter: : 40
Sehr freundlich und aufmerksam... alles super
Preis-Leistungsverhältnis
5 / 5
Zimmer
5 / 5
Lage
5 / 5
Sauberkeit
5 / 5
Freundlichkeit der Mitarbeiter
5 / 5
Frühstück
4 / 5
93.3%
30.01.2018
   
Alter: : 20
Kleines, aber sehr feines Hotel. Es war alles super! Gutes WLAN, fortschrittliche Einrichtung über den TV.
Preis-Leistungsverhältnis
5 / 5
Nicht beurteilbar, da Übernachtung gewonnen.
Zimmer
4 / 5
Lage
5 / 5
Sauberkeit
4 / 5
Freundlichkeit der Mitarbeiter
5 / 5
Frühstück
5 / 5
100%
29.01.2018
   
Giorgio
   
Alter: : 40
Extremely pleasant and comfortable
Preis-Leistungsverhältnis
5 / 5
Zimmer
5 / 5
Lage
5 / 5
Sauberkeit
5 / 5
Freundlichkeit der Mitarbeiter
5 / 5
96.7%
26.01.2018
   
Alter: : 50
supernettes gepflegtes kleines hotel mitten in der Stadt!
Preis-Leistungsverhältnis
5 / 5
Zimmer
4 / 5
Lage
5 / 5
Sauberkeit
5 / 5
Freundlichkeit der Mitarbeiter
5 / 5
Frühstück
5 / 5
83.3%
26.01.2018
   
Alter: : 50
Very good and nice location in center city.
Preis-Leistungsverhältnis
4 / 5
Zimmer
4 / 5
Lage
4 / 5
Sauberkeit
5 / 5
Freundlichkeit der Mitarbeiter
5 / 5
Frühstück
3 / 5
83.3%
26.01.2018
   
Alter: : 50
Freundlich, gut und alles ok.
Preis-Leistungsverhältnis
4 / 5
Zimmer
4 / 5
Lage
4 / 5
Sauberkeit
4 / 5
Freundlichkeit der Mitarbeiter
4 / 5
Frühstück
5 / 5
93.3%
25.01.2018
   
Alter: : 40
man fühlt sich wie zu hause
Preis-Leistungsverhältnis
5 / 5
Zimmer
5 / 5
Lage
4 / 5
Sauberkeit
4 / 5
Freundlichkeit der Mitarbeiter
5 / 5
Frühstück
5 / 5
93.3%
23.01.2018
   
Alter: : 60
Man fühlt sich wie zuhause
Preis-Leistungsverhältnis
4 / 5
Zimmer
5 / 5
Lage
5 / 5
Sauberkeit
5 / 5
Freundlichkeit der Mitarbeiter
5 / 5
Frühstück
4 / 5
100%
23.01.2018
   
Alter: : 50
Sehr gut, wir kommen alle wieder und empfehlen weiter.
Preis-Leistungsverhältnis
5 / 5
Zimmer
5 / 5
Lage
5 / 5
Sauberkeit
5 / 5
Freundlichkeit der Mitarbeiter
5 / 5
Frühstück
5 / 5
93.3%
23.01.2018
   
Alter: : 40
Das Hotel ist zu empfehlen!
Preis-Leistungsverhältnis
4 / 5
Zimmer
4 / 5
zur Straße nicht ganz ruhig!
Lage
5 / 5
Sauberkeit
5 / 5
Freundlichkeit der Mitarbeiter
5 / 5
Frühstück
5 / 5
93.3%
22.01.2018
   
Grisolia
   
Alter: : 40
Gut geführtes Stadthotel an bester Lage, trotzdem ruhig.
Preis-Leistungsverhältnis
4 / 5
Zimmer
4 / 5
Lage
5 / 5
Sauberkeit
5 / 5
Freundlichkeit der Mitarbeiter
5 / 5
Frühstück
5 / 5
Top Frühstück mit grosser Auswahl, auch an gesunden Sachen :-)
100%
21.01.2018
   
Prof. Dr. G.
   
Alter: : 60
Sehr geut Lage, schöne Zimmer & Sauna, tolles Personal und ein super Frühstücksbuffet
Preis-Leistungsverhältnis
5 / 5
Zimmer
5 / 5
Lage
5 / 5
Sauberkeit
5 / 5
Freundlichkeit der Mitarbeiter
5 / 5
Frühstück
5 / 5
90%
20.01.2018
   
Stefaan M.
   
Alter: : 40
Nice hotel, perfect to go to fair.
Preis-Leistungsverhältnis
3 / 5
Zimmer
5 / 5
Lage
5 / 5
Sauberkeit
5 / 5
Freundlichkeit der Mitarbeiter
5 / 5
Frühstück
4 / 5
96.7%
20.01.2018
   
Alter: : 50
Spitze! Optimale Lage!
Preis-Leistungsverhältnis
5 / 5
Zimmer
4 / 5
Lage
5 / 5
Sauberkeit
5 / 5
Freundlichkeit der Mitarbeiter
5 / 5
Frühstück
5 / 5
86.7%
19.01.2018
   
willy w.
   
Alter: : 70
seit über 25 Jahren bin ich Gast hier und war immer sehr zufrieden!
Preis-Leistungsverhältnis
4 / 5
Zimmer
4 / 5
Lage
4 / 5
Sauberkeit
5 / 5
Freundlichkeit der Mitarbeiter
5 / 5
Frühstück
4 / 5
96.7%
18.01.2018
   
Alter: : 50
Bin immer zufrieden gewesen in diesem Hotel seit 20 Jahren
Preis-Leistungsverhältnis
4 / 5
Zimmer
5 / 5
Lage
5 / 5
Sauberkeit
5 / 5
Freundlichkeit der Mitarbeiter
5 / 5
Frühstück
5 / 5
100%
12.01.2018
   
Alter: : 50
Mein Lieblingshotel in Köln
Preis-Leistungsverhältnis
5 / 5
Zimmer
5 / 5
Lage
5 / 5
Sauberkeit
5 / 5
Freundlichkeit der Mitarbeiter
5 / 5
Frühstück
5 / 5
100%
10.01.2018
   
Alter: : 50
EIn sehr gut geführtes Hotel mit unheimlich freundlichem Personal,auch das Frühstück war klasse. WIr waren mit 7 Personen da und alle sehr zufrieden.
Preis-Leistungsverhältnis
5 / 5
Zimmer
5 / 5
Lage
5 / 5
Sauberkeit
5 / 5
Freundlichkeit der Mitarbeiter
5 / 5
Frühstück
5 / 5
96.7%
09.01.2018
   
Beate
   
Alter: : 50
Freundliches Personal, schöne Zimmer, Lage sehr gut, Frühstück toll für jeden etwas. Wir kommen wieder.
Preis-Leistungsverhältnis
4 / 5
Zimmer
5 / 5
Lage
5 / 5
Sauberkeit
5 / 5
Freundlichkeit der Mitarbeiter
5 / 5
Frühstück
5 / 5
86.7%
04.01.2018
   
Alter: : 60
Sehr gut, Wunschlos glücklich
Preis-Leistungsverhältnis
4 / 5
Zimmer
4 / 5
Lage
4 / 5
Sauberkeit
4 / 5
Freundlichkeit der Mitarbeiter
5 / 5
Frühstück
5 / 5
86.7%
01.01.2018
   
Alter: : 50
Prima Hotel im Stadsmitte
Preis-Leistungsverhältnis
3 / 5
Zimmer
4 / 5
Lage
5 / 5
Sauberkeit
4 / 5
Freundlichkeit der Mitarbeiter
5 / 5
Frühstück
5 / 5
83.3%
23.12.2017
   
Alter: : 40
Sehr angenehmer Aufenthalt
Preis-Leistungsverhältnis
4 / 5
Zimmer
4 / 5
Lage
4 / 5
Sauberkeit
4 / 5
Freundlichkeit der Mitarbeiter
5 / 5
Frühstück
4 / 5
100%
20.12.2017
   
Alter: : 40
Gepflegt,freundlich und familiär
Preis-Leistungsverhältnis
5 / 5
Zimmer
5 / 5
Lage
5 / 5
Sauberkeit
5 / 5
Freundlichkeit der Mitarbeiter
5 / 5
Frühstück
5 / 5
86.7%
19.12.2017
   
Schulz
   
Alter: : 60
Meine Frau und ich waren sehr zufrieden.
Preis-Leistungsverhältnis
4 / 5
Zimmer
4 / 5
Lage
5 / 5
Sauberkeit
4 / 5
Freundlichkeit der Mitarbeiter
4 / 5
Frühstück
5 / 5
100%
19.12.2017
   
Alter: : 40
Willkommen Zuhause !!!!!!!!!!!!!!!!
Preis-Leistungsverhältnis
5 / 5
Zimmer
5 / 5
Lage
5 / 5
Sauberkeit
5 / 5
Freundlichkeit der Mitarbeiter
5 / 5
Frühstück
5 / 5
96.7%
19.12.2017
   
Alter: : 50
Alles Bestens, gerne wieder
Preis-Leistungsverhältnis
5 / 5
Zimmer
4 / 5
Bad ist O.K., könnte aber einen Hauch größer sein, Krawattenhalter fehlte, Zimmer eher 95 %
Lage
5 / 5
Für mich optimal
Sauberkeit
5 / 5
Freundlichkeit der Mitarbeiter
5 / 5
Frühstück
5 / 5
90%
19.12.2017
   
Alter: : 50
Sehr gut. Sehr gerne wieder.
Preis-Leistungsverhältnis
4 / 5
Zimmer
4 / 5
Lage
4 / 5
Sauberkeit
5 / 5
Freundlichkeit der Mitarbeiter
5 / 5
Frühstück
5 / 5