Bewertungen

Kundenzufriedenheitsindex

92.43 %

Basierend auf 729 Bewertungen von 1 Portalen

Bewertungskriterien

Zimmer
4.5 / 5
Lage
4.7 / 5
Sauberkeit
4.7 / 5
Freundlichkeit der Mitarbeiter
4.9 / 5
Preis-Leistungsverhältnis
4.3 / 5
Frühstück
4.6 / 5

Gesamtbewertung

92%
Customer Alliance

Das sagen unsere Gäste

100%
21.04.2018
   
Franziska M.
   
Alter: : 30
Jedes Jahr freue ich mich wieder auf dieses Hotel.
Preis-Leistungsverhältnis
5 / 5
Zimmer
5 / 5
Lage
5 / 5
Sauberkeit
5 / 5
Freundlichkeit der Mitarbeiter
5 / 5
Frühstück
5 / 5
So lecker, da frühstückt man gern auch mal 2 Stunden
90%
21.04.2018
   
Günther S.
   
Alter: : 70
Sehr gut, wir waren schon mehrmals dort. Immer gut und freundlich... Und die Innenstadt-Lage ist für unseren Zweck sehr günstig.
Preis-Leistungsverhältnis
4 / 5
Zimmer
5 / 5
Lage
4 / 5
Sauberkeit
4 / 5
Freundlichkeit der Mitarbeiter
5 / 5
Frühstück
5 / 5
100%
20.04.2018
   
Alter: : 40
Ich schätze die familiäre, sehr freundliche und gepflegte Atmosphäre in diesem Haus. Dazu die gute strategische Lage.
Preis-Leistungsverhältnis
5 / 5
Zimmer
5 / 5
Lage
5 / 5
Sauberkeit
5 / 5
Freundlichkeit der Mitarbeiter
5 / 5
Frühstück
5 / 5
86.7%
19.04.2018
   
Alter: : 30
Bis auf das etwas in die jahre gekommenen Bad waren die Zimmer usw. sehr gut
Preis-Leistungsverhältnis
4 / 5
Zimmer
4 / 5
Lage
4 / 5
Sauberkeit
5 / 5
Freundlichkeit der Mitarbeiter
5 / 5
Frühstück
4 / 5
86.7%
19.04.2018
   
Alter: : 30
My experience was nice
Preis-Leistungsverhältnis
4 / 5
Zimmer
4 / 5
althought the room was very clean, the first day the room didn't smell nice, as closed room (I would like to clarify that I have a very developed sense of smell ;-))
Lage
4 / 5
Sauberkeit
5 / 5
Freundlichkeit der Mitarbeiter
5 / 5
Frühstück
4 / 5
100%
18.04.2018
   
ggg
   
Alter: : 60
offen, freundlich, zugänglich
Preis-Leistungsverhältnis
5 / 5
Zimmer
5 / 5
Lage
5 / 5
Sauberkeit
5 / 5
Freundlichkeit der Mitarbeiter
5 / 5
Frühstück
5 / 5
93.3%
17.04.2018
   
Alter: : 50
Auffallend gut, werde wieder dort buchen.
Preis-Leistungsverhältnis
4 / 5
Zimmer
4 / 5
Lage
5 / 5
Sauberkeit
5 / 5
Freundlichkeit der Mitarbeiter
5 / 5
Frühstück
5 / 5
Hervorragendes Frühstücksbuffet, viele leckere hausgemachte Speisen.
86.7%
10.04.2018
   
Alter: : 30
Hübsches helles Zimmer mit allem, was man braucht. Sehr freundliches Personal und gutes Frühstück. Lage zwar zentral, aber dadurch etwas laut.
Preis-Leistungsverhältnis
4 / 5
Zimmer
5 / 5
Lage
4 / 5
Sauberkeit
4 / 5
Staubsaugen auch unter dem Bett...
Freundlichkeit der Mitarbeiter
5 / 5
Frühstück
4 / 5
96.7%
07.04.2018
   
David
   
Alter: : 60
Always find the hotel a convenient, friendly, place when I stay in Cologne.
Preis-Leistungsverhältnis
5 / 5
Zimmer
5 / 5
Lage
5 / 5
Sauberkeit
5 / 5
Freundlichkeit der Mitarbeiter
5 / 5
Frühstück
4 / 5
86.7%
03.04.2018
   
Alter: : 40
Hotel ist generell zu empfehlen, lediglich der Parkplatz lässt zu wünschen übreig...;)
Preis-Leistungsverhältnis
4 / 5
Zimmer
4 / 5
Lage
5 / 5
Sauberkeit
4 / 5
Freundlichkeit der Mitarbeiter
5 / 5
Frühstück
4 / 5
100%
03.04.2018
   
Alter: : 60
kleines, feines Hotel in der Mitte Kölns Mitarbeiter sehr nett. Die Zimmer sind manchmal klein, aber immer sehr sauber
Preis-Leistungsverhältnis
5 / 5
Zimmer
5 / 5
Lage
5 / 5
Sauberkeit
5 / 5
Freundlichkeit der Mitarbeiter
5 / 5
Frühstück
5 / 5
100%
30.03.2018
   
Alter: : 30
Ausgezeichnetes Services!
Preis-Leistungsverhältnis
5 / 5
Zimmer
5 / 5
Lage
5 / 5
Sauberkeit
5 / 5
Freundlichkeit der Mitarbeiter
5 / 5
Frühstück
5 / 5
86.7%
29.03.2018
   
Alter: : 40
very friendly staff, nice and clean.
Preis-Leistungsverhältnis
4 / 5
Zimmer
5 / 5
Lage
4 / 5
Sauberkeit
5 / 5
Freundlichkeit der Mitarbeiter
5 / 5
Frühstück
3 / 5
76.7%
29.03.2018
   
Alter: : 40
Grundsätzlich ein sehr nettes Hotel!
Preis-Leistungsverhältnis
5 / 5
Zimmer
2 / 5
Von der Größe ok...aber: erst morgens bemerkt. Der Nachttisch klebte vor Getränkespuren des Vorgängers und hinter dem Mülleimer lag Müll des Vorgängers...Schade...weil sonst sehr gut...
Lage
5 / 5
Sauberkeit
1 / 5
Wie oben beschrieben
Freundlichkeit der Mitarbeiter
5 / 5
Frühstück
5 / 5
96.7%
29.03.2018
   
Alter: : 40
Ich habe mich auch bei diesem Aufenthalt wieder sehr wohl gefühlt.
Preis-Leistungsverhältnis
5 / 5
Zimmer
4 / 5
Lage
5 / 5
Sauberkeit
5 / 5
Freundlichkeit der Mitarbeiter
5 / 5
Frühstück
5 / 5
100%
28.03.2018
   
Alter: : 40
Kleines, gemütliches, sauberes Hotel mit tollem, freundlichen Service. Mitten in Köln - alles zu Fuss zu erreichen!
Preis-Leistungsverhältnis
5 / 5
Zimmer
5 / 5
Lage
5 / 5
Mitten drin!
Sauberkeit
5 / 5
Freundlichkeit der Mitarbeiter
5 / 5
88%
28.03.2018
   
Bob
   
Alter: : 30
Had a nice stay, really friendly staff and clean rooms
Preis-Leistungsverhältnis
4 / 5
Zimmer
4 / 5
Lage
5 / 5
Sauberkeit
4 / 5
Freundlichkeit der Mitarbeiter
5 / 5
93.3%
28.03.2018
   
Alter: : 40
Sehr gut geführtes Haus, äußerst freundliche Mitarbeiter, sehr sauber, gutes Frühstück, zentrale Lage.
Preis-Leistungsverhältnis
5 / 5
Zimmer
4 / 5
Lage
4 / 5
Sauberkeit
5 / 5
Freundlichkeit der Mitarbeiter
5 / 5
Frühstück
5 / 5
100%
27.03.2018
   
Alter: : 50
Hotel hat ein gute Lage. Man kann die Altstadt gut zu Fuß erreichen
Preis-Leistungsverhältnis
5 / 5
Zimmer
5 / 5
Lage
5 / 5
Sauberkeit
5 / 5
Freundlichkeit der Mitarbeiter
5 / 5
Frühstück
5 / 5
96.7%
27.03.2018
   
Alter: : 60
This was my second stay and I am already planning my third so I think that says it all!
Preis-Leistungsverhältnis
5 / 5
Zimmer
5 / 5
Lage
4 / 5
Sauberkeit
5 / 5
Freundlichkeit der Mitarbeiter
5 / 5
Frühstück
5 / 5
86.7%
27.03.2018
   
Alter: : 40
Alles prima, gerne wieder.
Preis-Leistungsverhältnis
4 / 5
Zimmer
4 / 5
Lage
4 / 5
Sauberkeit
4 / 5
Freundlichkeit der Mitarbeiter
5 / 5
Frühstück
5 / 5
93.3%
26.03.2018
   
Verena F.
   
Alter: : 30
Wie immer wunderbar:-)
Preis-Leistungsverhältnis
4 / 5
Zimmer
5 / 5
Lage
5 / 5
Sauberkeit
5 / 5
Freundlichkeit der Mitarbeiter
5 / 5
Frühstück
4 / 5
80%
26.03.2018
   
Alter: : 50
Alles sehr zufriedenstellend
Preis-Leistungsverhältnis
4 / 5
Zimmer
4 / 5
Lage
4 / 5
Sauberkeit
4 / 5
Freundlichkeit der Mitarbeiter
4 / 5
Frühstück
4 / 5
90%
23.03.2018
   
Müsch
   
Alter: : 30
freundlich, super frühstück, sehr gutes Cityhotel, komme gern wieder
Preis-Leistungsverhältnis
4 / 5
Zimmer
4 / 5
Lage
5 / 5
Sauberkeit
4 / 5
Freundlichkeit der Mitarbeiter
5 / 5
Frühstück
5 / 5
100%
21.03.2018
   
Alter: : 40
Tolles Hotel! Alles prima!
Preis-Leistungsverhältnis
5 / 5
Zimmer
5 / 5
Lage
5 / 5
Sauberkeit
5 / 5
Freundlichkeit der Mitarbeiter
5 / 5
Frühstück
5 / 5
93.3%
21.03.2018
   
I. F.
   
Alter: : 40
Der Wellnessbereich ist sehr klein und nicht wirklich einladend gemacht. Aber ansonsten ist es ein tolles Stadthotel in einem tollen Viertel, das für eine Städtereise perfekt ist. Wir kommen wieder
Preis-Leistungsverhältnis
4 / 5
Zimmer
4 / 5
etwas altmodisch ... aber sauber
Lage
5 / 5
Pefekte Lage in einem schönen Kölner Viertel
Sauberkeit
5 / 5
Freundlichkeit der Mitarbeiter
5 / 5
super freundlich und hilfsbereit
Frühstück
5 / 5
Überragendes Frühstück
90%
20.03.2018
   
Jan S.
   
Alter: : 40
sehr freundliches personal. sauber und unkompliziert.
Preis-Leistungsverhältnis
4 / 5
Zimmer
4 / 5
Lage
5 / 5
Sauberkeit
5 / 5
Freundlichkeit der Mitarbeiter
5 / 5
Frühstück
4 / 5
93.3%
20.03.2018
   
Alter: : 30
Sehr gut. Freundliches Personal, Sauberkeit, top Frühstück, nur der Kaffee könnte etwas leckerer sein, der Rest ist super.
Preis-Leistungsverhältnis
4 / 5
Zimmer
4 / 5
Einziger Nachteil: manchmal etwas laut, da die Strasse draussen viel besucht ist.
Lage
5 / 5
Sauberkeit
5 / 5
Freundlichkeit der Mitarbeiter
5 / 5
Super freundlich!!
Frühstück
5 / 5
86.7%
20.03.2018
   
Alter: : 30
Gutes Hotel mit allerdings engem Parkplatz. Für große Autos eher ungeeignet
Preis-Leistungsverhältnis
4 / 5
Zimmer
4 / 5
Lage
4 / 5
Sauberkeit
5 / 5
Freundlichkeit der Mitarbeiter
5 / 5
Frühstück
4 / 5
96.7%
20.03.2018
   
Mario
   
Alter: : 50
Nettes und kompetentes Personal. Betten für mich perfekt!
Preis-Leistungsverhältnis
4 / 5
Zimmer
5 / 5
Lage
5 / 5
Für unsere Zwecke perfekt in der Innenstadt.
Sauberkeit
5 / 5
Freundlichkeit der Mitarbeiter
5 / 5
Frühstück
5 / 5
93.3%
20.03.2018
   
Alter: : 60
Ein schönes ,kleines Hotel.
Preis-Leistungsverhältnis
4 / 5
Zimmer
5 / 5
Lage
4 / 5
Sauberkeit
5 / 5
Freundlichkeit der Mitarbeiter
5 / 5
Frühstück
5 / 5
93.3%
20.03.2018
   
Alter: : 20
Schönes Altstadt Hotel
Preis-Leistungsverhältnis
4 / 5
Zimmer
4 / 5
Lage
5 / 5
Sauberkeit
5 / 5
Freundlichkeit der Mitarbeiter
5 / 5
Frühstück
5 / 5
96.7%
20.03.2018
   
Alter: : 30
Ich komme immer wieder sehr gern.
Preis-Leistungsverhältnis
5 / 5
Zimmer
5 / 5
Lage
5 / 5
Sauberkeit
4 / 5
Freundlichkeit der Mitarbeiter
5 / 5
Frühstück
5 / 5
93.3%
20.03.2018
   
Alter: : 30
Sauber und ordentlich. Der Parkplatz ist leider sehr eng gehalten
Preis-Leistungsverhältnis
5 / 5
Zimmer
4 / 5
Fahrstuhl im Zimmer gut zu hören was zum schlafen etwas störend ist gerade in der morgens wo mehrere diesen nutzen
Lage
5 / 5
Sauberkeit
5 / 5
Freundlichkeit der Mitarbeiter
5 / 5
Frühstück
4 / 5
83.3%
19.03.2018
   
Alter: : 20
Sauberes Hotel mit relativ kleinen Einzelzimmern die modern eingerichtet sind. Beim Frühstück gibt es alles worauf man Lust hat.
Preis-Leistungsverhältnis
4 / 5
Zimmer
4 / 5
Lage
4 / 5
Sauberkeit
4 / 5
Freundlichkeit der Mitarbeiter
5 / 5
Frühstück
4 / 5
88%
17.03.2018
   
Bernd R.
   
Alter: : 60
eigentlich sehr gut; sehr zuvorkommendes Personal etc.
Preis-Leistungsverhältnis
5 / 5
Zimmer
3 / 5
leider hat es sehr stark nach altem Zigarettenrauch gerochen; ansonsten war das Zimmer sehr gut
Lage
5 / 5
Sauberkeit
4 / 5
mit Ausnahme des alten Zigarettenrauchs
Freundlichkeit der Mitarbeiter
5 / 5
83.3%
13.03.2018
   
Alter: : 40
das pflicht feld nervt!
Preis-Leistungsverhältnis
4 / 5
Zimmer
4 / 5
Lage
4 / 5
Sauberkeit
4 / 5
Freundlichkeit der Mitarbeiter
5 / 5
Frühstück
4 / 5
93.3%
13.03.2018
   
Alter: : 40
gepflegt, herzlich, professionell
Preis-Leistungsverhältnis
4 / 5
Zimmer
4 / 5
Lage
5 / 5
Sauberkeit
5 / 5
Freundlichkeit der Mitarbeiter
5 / 5
Frühstück
5 / 5
100%
13.03.2018
   
Herberg
   
Alter: : 50
Hervorragend, insbesondere was die Freundlichkeit und die Servicebereitschaft der Mitarbeitenden anbelangt. Wir kommen immer wieder gerne auf dieses gastfreundliche Haus zurück.
Preis-Leistungsverhältnis
5 / 5
Zimmer
5 / 5
Lage
5 / 5
Sauberkeit
5 / 5
Freundlichkeit der Mitarbeiter
5 / 5
Frühstück
5 / 5
100%
13.03.2018
   
Hans Grundberg und Tomas J.
   
Alter: : 50
Sehr angenehm, wie immer.
Preis-Leistungsverhältnis
5 / 5
Zimmer
5 / 5
Lage
5 / 5
Sauberkeit
5 / 5
Freundlichkeit der Mitarbeiter
5 / 5
Frühstück
5 / 5
100%
13.03.2018
   
Alter: : 30
Freundlich und hilfsbereit - wie immer! :)
Preis-Leistungsverhältnis
5 / 5
Zimmer
5 / 5
Lage
5 / 5
Sauberkeit
5 / 5
Freundlichkeit der Mitarbeiter
5 / 5
Frühstück
5 / 5
96%
13.03.2018
   
Alter: : 40
Super Lage und Ausstattung....sehr sauber....komme sehr gern wieder
Preis-Leistungsverhältnis
4 / 5
Zimmer
5 / 5
Lage
5 / 5
Sauberkeit
5 / 5
Freundlichkeit der Mitarbeiter
5 / 5
86.7%
12.03.2018
   
Alter: : 40
Great, comfortable, friendly ... always pleasurable.
Preis-Leistungsverhältnis
4 / 5
Zimmer
4 / 5
A little more space on the desk would be nice, but not a deal breaker.
Lage
4 / 5
Sauberkeit
5 / 5
Freundlichkeit der Mitarbeiter
5 / 5
Frühstück
4 / 5
Always enjoy the hot scrambled eggs and efficient service by friendly staff.
93.3%
12.03.2018
   
Tania R.
   
Alter: : 30
Ein Hotel mit viel Klasse im Herzen von Köln. Ein sehr zuvorkommendes freundliches Personal, reichhaltiges Frühstücksbuffet, viel Liebe für Detail. Seit vier Jahren sind wir Gäste in diesem Hotel und fühlen uns fast wie zu Hause in unserem Lieblingszimmer. Vielen Dank an die Hotelbetreiberin und an ihr Team!
Preis-Leistungsverhältnis
4 / 5
Zimmer
5 / 5
Lage
5 / 5
Sauberkeit
4 / 5
Freundlichkeit der Mitarbeiter
5 / 5
Frühstück
5 / 5
100%
11.03.2018
   
Ginter T.
   
Alter: : 30
Sehr gutes Hotel, sehr leckeres Frühstück , sehr nettes Personal
Preis-Leistungsverhältnis
5 / 5
Zimmer
5 / 5
Lage
5 / 5
Sauberkeit
5 / 5
Freundlichkeit der Mitarbeiter
5 / 5
Frühstück
5 / 5
80%
10.03.2018
   
Andy V.
   
Alter: : 50
Great staff and location let down on this occasion by having a smoker in my room previously. My wife noticed smoke smell on my clothes when I returned home.
Preis-Leistungsverhältnis
4 / 5
Zimmer
3 / 5
Lage
5 / 5
Sauberkeit
2 / 5
Room had been smoked in prior to my stay.
Freundlichkeit der Mitarbeiter
5 / 5
Frühstück
5 / 5
73.3%
10.03.2018
   
Alter: : 20
One of the best hotels I've stayed at in Germany, would be number 1 if not for a very rude staff member
Preis-Leistungsverhältnis
4 / 5
Zimmer
4 / 5
Lage
4 / 5
Sauberkeit
4 / 5
Freundlichkeit der Mitarbeiter
1 / 5
Please understand that this Is only limited to 1 very rude staff member
Frühstück
5 / 5
80%
09.03.2018
   
Alter: : 60
Ich habe mich Wohlgefühlt
Preis-Leistungsverhältnis
3 / 5
160€ für eine Übernachtung im Einzelzimmer
Zimmer
4 / 5
Lage
4 / 5
Sauberkeit
4 / 5
Freundlichkeit der Mitarbeiter
5 / 5
Frühstück
4 / 5
Viele frische Lebensmittel
92%
09.03.2018
   
Brookes
   
Alter: : 60
Very friendly and helpful staff. Excellent value when trade fairs are on. Would try to stay again on my next visit to Cologne.
Preis-Leistungsverhältnis
5 / 5
Zimmer
4 / 5
Lage
4 / 5
Sauberkeit
5 / 5
Freundlichkeit der Mitarbeiter
5 / 5
86.7%
06.03.2018
   
Alter: : 60
Ein angenehmes Hotel in guter Lage. Würde ich jederzeit wieder buchen.
Preis-Leistungsverhältnis
3 / 5
Zimmer
4 / 5
Lage
5 / 5
Sauberkeit
5 / 5
Freundlichkeit der Mitarbeiter
5 / 5
Frühstück
4 / 5